当POS机显示“通信失败”时，通常意味着POS机无法与银行或支付处理中心建立有效的通信连接。以下是一些可能的原因和相应的解决方案：

1.检查网络连接：确保POS机的网络连接正常。

2.检查流量卡：如果POS机使用的是流量卡进行网络连接，确保流量卡未过期且有足够的余额。

3.重启设备：有时简单的重启可以解决暂时性的通信问题。

4.检查POS机配置：确认POS机的配置是否正确，包括IP地址、端口号、通信协议等。

5.联系在线客服：如果上述步骤无法解决问题，可以联系POS机的在线客服或技术支持，他们可能会提供更具体的解决方案。

6.硬件问题：如果怀疑是硬件故障，如POS机外观损坏或有其他故障迹象，可能需要专业的维修服务。

7.检查错误代码：如果POS机显示特定的错误代码，可以根据错误代码查询使用手册或联系服务商获取解决方案。

8.系统升级：有时系统过载或软件冲突可能导致通信失败，根据提示或说明书进行系统升级可能有助于解决问题。

9.服务商技术支持：如果自行排查后问题仍未解决，需要联系POS机服务商进行技术支持或更换新机，以免影响生意交易。